Misurare il grado di soddisfazione degli utenti

Dal 5 dicembre è on line il questionario sulla soddisfazione relativa ai prodotti e servizi offerti sul web e alla qualità delle statistiche prodotte dall’Istat. […]

Questionario sulla soddisfazione degli utenti

Dal 10 novembre  è on line il questionario sulla soddisfazione relativa ai prodotti e servizi offerti sul web dall’Istat. La rilevazione è pensata per conoscere […]

Misurare il grado di soddisfazione degli utenti

Dal 1° ottobre è on line il questionario sulla soddisfazione relativa ai prodotti e servizi offerti sul web e alla qualità delle statistiche prodotte dall’Istat. […]

Misurare il grado di soddisfazione degli utenti

L’Istat  ha condotto un’indagine finalizzata a conoscere quali tra i prodotti/servizi  offerti on line vengono utilizzati dagli utenti, per quali scopi e con quale frequenza. L’obiettivo è stato qullo di  individuare  e  analizzare  dal  punto  di  vista  quali‐quantitativo  il  grado  di  soddisfazione  dell’utenza relativamente a specifici aspetti dei suddetti prodotti e servizi. La rilevazione è stata pensata per conoscere […]